Maintenance Préventive
Comme une voiture, votre ordinateur doit être entretenu, "mis à niveau" pour garantir un fonctionnement en toute tranquillité.
La prestation comprend :
- le nettoyage des logiciels malveillants (suppression virus et logiciels indésirables)
- le nettoyage du système (suppression fichiers, logiciels inutiles ou inutilisés ...)
- un bilan de sécurité (configuration et mise à jour de votre protection antivirus)
- la mise à jour du système et des logiciels
- l'amélioration des performances (temps de réponse)
- l'optimisation du démarrage
Durée moyenne : 2h
En option :
- un diagnostic de la batterie pour PC portable
- la sauvegarde des données sur support externe
Assistance Dépannage
Quelque soit le problème informatique que vous rencontrez, nous intervenons à domicile dans les plus brefs délais.
Exemples de dépannage :
- votre ordinateur est lent, ne démarre plus ou redémarre en boucle
- votre ordinateur affiche une page bleue ou noire, des pages diverses, des messages nouveaux
- votre écran est envahi par des publicités qui s'affichent de façon intempestive
- votre souris ne fonctionne plus correctement
- votre imprimante ne répond plus
- votre connexion internet est coupée
- vous souhaitez changer de navigateur internet ou de messagerie sans perdre vos Favoris ou Marque-Page et tous vos paramètres
- ...
Tarifs et Conditions 
- Le premier entretien d’évaluation des besoins est, bien sûr, offert. Il peut être effectué à domicile, ou par téléphone.
- La durée minimale d’intervention est de 1h00.
- Disposer d’une connexion internet opérationnelle.
- Dans le cadre du Service à la Personne, le service d’assistance informatique, vous permet de bénéficier d'un crédit d'impôt à hauteur de 50% des sommes facturées, dans la limite de 1500€, soit une dépense réelle de 3 000€ maximum par an*.
*Crédit d'impôt
- Tous les contribuables peuvent en bénéficier, que vous soyez imposable ou non imposable.
- Ce crédit d'impôt est imputé au montant de l’impôt sur le revenu.
- S'il est supérieur à l'impôt dû, l'excédent vous est restitué. Vous recevrez donc, du Trésor public, un chèque en votre faveur.
